Dans l’industrie de projet, chaque devis est une opportunité de croissance.

Pourtant, dans de nombreuses PMEs industrielles, le processus de chiffrage et de réponse aux demandes de devis (RfQ) est devenu un véritable goulot d’étranglement. 

Aujourd'hui, je pers à peu près 30% de chiffres d'affaires, car mon processus de chiffrage m'empêche de répondre dans les délais - Dirigeant d'une PME de chaudronnerie.

Manque de process, erreurs récurrentes, délais trop longs : ces freins invisibles coûtent cher et empêchent les entreprises d’exploiter pleinement leur capacité de production et de générer davantage de chiffre d’affaires.

Pourquoi les devis peuvent-ils freiner la croissance des PME industrielles?

Les PME n’ont pas assez de temps pour répondre à tous les devis

Le constat est partagé par de nombreux dirigeants : les équipes techniques et commerciales sont débordées. Entre le suivi client au bon niveau et la chasse, il reste peu de temps pour traiter l’ensemble des demandes de devis entrantes. Résultat : certains prospects restent sans réponse, des opportunités sont perdues, et la concurrence, elle, ne dort jamais. Souvent quand on demande aux dirigeants ce qui les empêche de dormir la nuit, la réponse est simple - “les devis sans réponse”. 

Une production sous-occupée, une croissance bridée

Ce paradoxe touche de nombreuses PME industrielles : la production n’est pas toujours utilisée à 100%, mais faute de temps ou de ressources pour répondre rapidement aux demandes de devis, l’entreprise se prive de nouveaux contrats et n’exploite pas son potentiel productif. 

Or, chaque créneau de production non exploité représente un manque à gagner direct et une perte de compétitivité. La clé de la croissance réside donc dans la capacité à capter et convertir plus d’affaires, sans sacrifier la qualité ni la rentabilité.

Les conséquences d’un processus de devis lent et manuel

Aujourd’hui le chiffrage est un procédé obsolète et peu questionné au sein des PME industrielles pour qui l’élaboration de devis est un élément clé du business.

- Délais de réponse trop longs: un délai de réponse supérieur à 48h sur un devis peut faire perdre une affaire, surtout dans les secteurs où la réactivité est un critère de sélection majeur

- Erreurs et imprécisions: le chiffrage manuel, souvent réalisé sous Excel, ou pire, sur papier, multiplie les risques d’erreurs, d’oublis ou de mauvaise anticipation des coûts réels, ce qui peut conduire à des marges négatives ou à des surcoûts importants

- Manque de capitalisation: Sans outil adapté, il est difficile de capitaliser sur les données passées pour améliorer la précision des futurs devis et optimiser la stratégie commerciale.

Automatiser le chiffrage : le levier de croissance potentiel

Le pari de l’intelligence artificielle chez Relief 

L’automatisation des devis grâce à l’intelligence artificielle (IA) n’est plus une promesse lointaine, mais une réalité accessible et performante pour les PME industrielles. 

Aujourd’hui les bénéfices de l’IA sont nombreux:

• Automatisation: : L’IA analyse l’historique des affaires, les spécificités techniques et les contraintes de chaque projet pour générer des devis précis, homogènes et personnalisés, tout en réduisant drastiquement les erreurs

• Réduction du temps passé sur les devis: En standardisant et en digitalisant le processus, il devient possible de répondre à la quasi-totalité des demandes de devis en moins de deux jours, augmentant ainsi le taux de conversion et la satisfaction client

• Gain de temps : Les équipes ne sont plus accaparées par des tâches répétitives et chronophages. Elles peuvent se concentrer sur la relation client, l’innovation et le pilotage des marges

Relief : la solution pour débloquer le sujet des devis et accélérer la croissance

Aujourd’hui Relief est un outil de chiffrage pensé pour les industriels en forte croissance, chez qui l’équipe technico-commerciale peine à suivre le rythme et pénalise la croissance de l’entreprise.
Co-construit avec des PME industrielles, Relief permet :
- de chiffrer 2x plus vite à ISO ressources
- gagner 30% de devis supplémentaires
-utiliser la donnée liée aux affaires pour piloter une véritable stratégie commerciale et assurer vos objectifs de croissance 

Comment? Relief se base sur l’intelligence artificielle pour:

• Standardiser votre chiffrage en mettant en place une logique de devis unique et cohérente, partagée par toutes les équipes et sites, renforçant la confiance de vos clients et partenaires.

• Optimiser votre processus commercial en divisant par 2 le temps pour élaborer les devis et en boostant naturellement vos taux de conversion grâce à une réactivité accrue.

• Mettre sous contrôle vos marges à l'échelle, notamment en centralisant les hypothèses liés à la constitution d’un devis.

• Offrir une vision stratégique en faisant de la donnée liée au chiffrage un outil de prise de décision et d'élaboration de stratégie commerciale.

En automatisant et en fiabilisant le chiffrage grâce à Relief, les PME industrielles peuvent répondre à toutes les demandes, optimiser leur portefeuille d’affaires et libérer tout leur potentiel de croissance. 

Ne laissez plus les devis bloquer votre développement : faites-en un moteur de performance et de rentabilité durable. Contactez nous !